是否有來賓專用的確認信呢？
很抱歉，我們並無準備來賓專用的確認信。僅會發送旅行業者專用的確認信。
住宿人當天需要攜帶什麼證明嗎？
無需刻意準備。可以在抵達時告知姓名並出示護照辦理入住。
此網站有其他語言介面嗎？
很抱歉，本網站僅有英語版。
虹夕諾雅有附早餐方案嗎？
雖然虹夕諾雅沒有提供附早餐方案，不過您可以透過選項加訂早餐，並一併付款。
只要選擇純房費專案並進行手續，系統將顯示可供加訂早餐的選項畫面。
可以透過 GDS（全球分銷系統）訂房嗎？
很抱歉，星野集團不受理經由 GDS 的訂房。
暫時預訂有上限嗎？
暫時預訂的上限為每個帳號五筆（每筆預訂最多可訂六房）。若達到預訂上限，您可以在完成付款後進行新的預訂。
想在界品牌的設施預約連住四晚以上的預訂時，只出現純住宿不含餐的方案，請問如何預約附餐的方案呢？
由於連住4晚以上，早晚餐的內容將有可能有重複的狀況發生，若顧客理解並接受，請在系統上分開每筆3天以下來預訂（例：３晚+１晚），並透過諮詢表單聯繫告知為同一顧客，由衷感謝您的合作。