■付款方式
請預先付款。 您可以選擇使用信用卡或銀行轉帳支付。特別折扣或入住日期較近的訂單, 以及 星野集團 RISONARE Tomamu, 星野集團 Tomamu the Tower, 虹夕諾雅 峇里島, 虹夕諾雅 谷關，星野集團 RISONARE 關島的訂單僅限信用卡付款。需使用信用卡付款的將標有 “Credit Card Only“的標識。
■佣金支付方法
淨房價 (房價扣除旅行社傭金)
付款時，佣金會直接從總價扣除。 視方案而定，旅行社可從「公司信用卡」或「銀行轉帳」中二選一。
房價
在使用「客戶信用卡」預約時，我們要求旅行社先付總價。客人退房後，會將佣金匯進該旅行社帳戶。我們不使用諸如 Onyx 和 GDS 的世界支付系統 (World Payment System)來支付佣金，只能使用銀行匯款，請見諒。
*部分設施不支援Gross Rate的支付方式，敬請見諒。 (不支援的設施：Tomamu The Tower、RISONARE Tomamu、虹夕諾雅 峇里島、虹夕諾雅 谷關、RISONARE 關島)
■帳單
若您選擇銀行匯款，系統將自動寄發請款單至您的電子信箱。
請注意，若您只預訂卻無進行選擇付款方式時，由於交易尚未成立，系統將不會發行請款單。
若選擇以信用卡結帳，系統將不會發行請款單，敬請見諒。
■關於付款期限
預約成立後請於6小時內付款，或在其他訂定期限內完成支付。
在這期間均為暫時預訂，暫時預訂的上限為每個帳號五筆（每筆預訂最多可訂六間客房）。 在付款期限內費用不會改變，敬請放心。
在付款期限內完成付款，系統將寄發訂房確認信作為正式預訂。 請注意，若未能在付款期限內完成付款，暫時預訂的客房將自動釋出。
此外，早鳥優惠與續住優惠等會產生即時取消費用的特別折扣方案以及接近入住日期的方案僅限信用卡付款，付款期限為六小時。