당 웹사이트는 FIT(Foreign Independent Tourist)의 예약을 위한 해외 여행사 전용 웹사이트입니다.
여행회사에 의한 개인 고객의 예약을 전제로, 7실 이상의 단체 예약 및 모집형 기획여행은 이용 대상에서 제외됩니다.
하기의 사례가 발각되는 경우, 등록 및 재등록을 거부할 수 있습니다.
- 예약자가 여행사가 아닌 경우
- 계정 등록시의 정보가 올바르지 않은 경우
- 계정 등록 신청자가 과거 당사와의 계약을 위반한 사람 또는 그 관계자인 것으로 판단되는 경우
- 이 외 신청자가 시스템 이용에 적합하지 않다고 판단되는 경우
또한, 하기의 사례가 발각되었을 경우, 사전의 통지 후, 14일 이내에 시정하지 않는 경우에는 계정의 정지뿐만 아니라 호시노 리조트 전 시설의 예약이 앞으로 일절 불가능함을 숙지해 주시기 바랍니다.
- 임시 예약을 1개월 이상 하고 있을 경우
- 대량의 객실을 임시로 예약하여 당사의 판매활동에 지장을 초래하는 것으로 판단되는 경우
- 숙박을 검토 중인 고객이 없음에도 판매를 목적으로 한 임시 예약인 것으로 판단되는 경우
- 모집형 기획여행의 객실 확보를 위한 임시 예약인 것으로 판단되는 경우
- 당사 홈페이지 Best Rate Guarantee에 저촉되는 판매가 이루어지는 경우
- 일본에 거주하고 있는 고객의 예약
- 7실 이상의 단체 예약을 한 경우
- 판매자 (여행회사)가 고객한테 명확하게 표시되지 않은 상태로 판매되고 있다고 당사가 판단한 경우 (예: 여러 기업이 판매 가능한 온라인상에서 판매하고 있는 여행회사 이름이 명기되어 있지 않은 경우)
- 고객님의 예약에 대해서 관리 책임을 게을리 하고 있다고 당사에서 판단한 경우
- 당사의 사전동의 없이 캠페인 등에 있어서의 상품으로서 방을 제공하기 위해 본 시스템을 통해 예약 준비를 하고 있다고 당사에서 판단한 경우
원칙상 확정 후의 예약은 변경할 수 없으므로, 변경할 경우엔 다시 예약 부탁드립니다.
만일 도착 시, 숙박자와 예약자의 이름이 다른 경우 숙박을 거절하는 경우가 있습니다.
만 18세 미만 미성년자 단독 투숙 시 보호자 동의서가 필요합니다. 해당되는 경우 호텔에 알려주시면 동의서 양식을 보내드리며, 체크인 시 제출해주셔야 합니다. 동의서 미지참 시 투숙이 거부될 수 있습니다.
또한 손님과 여행대리점 사이에서 발생한 트러블 등에 관해서는 일절 저희 회사에서 책임을 지지 않으니 미리 양해바랍니다.
※본 사이트에서는 더 서프잭 호텔 앤 스윔 클럽과 호시노 리조트 가스케 텐다이는 판매하고 있지 않습니다.
※해당 규정은 당사에 의해 변경될 수 있습니다.